Direct Ferries - apoio à sua reserva
Reservou o seu bilhete através do nosso parceiro Direct Ferries? No centro de ajuda pode alterar ou cancelar a reserva e encontrar os documentos de viagem. Tenha o número de reserva à mão.
Contacto
Tem uma dúvida sobre a sua reserva ou sobre a travessia para Marrocos? Aqui encontra os contactos certos.
Dúvida sobre a reserva
Apoio para bilhetes, alterações e cancelamentos junto da Direct Ferries
Dúvida sobre a travessia
Horários, check-in e a bordo - quem responde é a companhia da sua rota
Portos
Página oficial do terminal com acessos e procedimentos de embarque
Companhias de navegação - dúvidas sobre a travessia
Para dúvidas sobre horários, check-in, cabines ou o seu veículo a bordo, o contacto certo é a companhia da sua rota. Bilhetes reservados diretamente com a companhia também se gerem aí.
- DFDS (antiga FRS): Apoio ao cliente, Estreito de Gibraltar a partir de Algeciras e Tarifa
- Baleària: Centro de ajuda (em inglês), tel. +34 912 660 215
- Baleària Canarias (antiga Naviera Armas): Centro de ajuda, rota Almería-Melilla
- AML - Africa Morocco Link: Contacto (em inglês), rotas para Tânger
- GNV: Contacto, tel. +49 69 96759093
- La Méridionale: Contacto (em inglês), rota Marselha-Tânger Med, tel. +33 970 83 20 20
Portos - acessos e terminais
Para a rota a partir de Génova, a página oficial do terminal informa sobre acessos e procedimentos de embarque. Para os restantes portos, os detalhes estão na respetiva página da rota.
- Génova: Stazioni Marittime Genova